Dưới đây là 2 cách để “hủy/đóng” thẻ Sacombank (hoặc tạm ngừng sử dụng) nhanh – gọn – không mất phí lớn, nhưng lưu ý: Sacombank hiện không hỗ trợ hủy thẻ hoàn toàn online qua app/website — bạn vẫn cần phản hồi với ngân hàng để xác thực và hủy chính thức.
1. Khóa/thông báo hủy thẻ ngay trên ứng dụng (miễn phí)
Mục tiêu: tạm ngưng sử dụng thẻ ngay tức thì, tránh phát sinh giao dịch trái phép trước khi hủy chính thức.
Áp dụng khi:
- Bạn không còn dùng thẻ nữa, nhưng chưa đến ngân hàng được.
- Thẻ bị mất, nghi ngờ lộ thông tin.
Cách làm trên Sacombank Pay / mBanking:
- Mở ứng dụng Sacombank Pay (hoặc mBanking).
- Chọn “Quản lý thẻ và tài khoản”.
- Chọn thẻ muốn hủy/khóa → vào “Tùy chỉnh thẻ/TK”.
- Tắt chức năng sử dụng (khoá thẻ).
Kết quả: sau thao tác, thẻ sẽ không dùng để giao dịch/mua sắm/rút tiền nữa — đây là cách tránh rủi ro nhanh nhất và không mất phí ✔️
Lưu ý: Đây là khóa/thông báo hủy tạm thời — Sacombank vẫn ghi nhận thẻ trong hệ thống cho đến khi bạn hoàn tất việc hủy chính thức tại chi nhánh.
2. Gọi tổng đài để yêu cầu hủy/thủ tục – được hướng dẫn chi tiết
Mục tiêu: chuẩn bị thủ tục để hủy thẻ chính thức mà không mất phí dịch vụ.
Gọi tới Hotline CSKH Sacombank:
- 1800 5858 88 (miễn phí) hoặc số khác theo hướng dẫn trên ứng dụng.
Khi gọi:
- Chuẩn bị số thẻ, số điện thoại đăng ký, và CMND/CCCD để xác thực.
- Yêu cầu nhân viên khoá/hủy thẻ — họ sẽ hướng dẫn trực tiếp việc điền yêu cầu, xác minh và thủ tục cần làm tại chi nhánh.
Gọi tổng đài giúp bạn:
- Biết chính xác loại thẻ của bạn có cần nợ phải thanh toán trước không (đặc biệt với thẻ tín dụng).
- Hoàn tất thủ tục đúng cách mà không mất phí hủy thẻ khi nộp lại thẻ cho ngân hàng.
Một số lưu ý quan trọng
- Sacombank không hỗ trợ hủy thẻ hoàn toàn chỉ bằng thao tác trên app/website; việc này cần xác minh chính chủ tại chi nhánh theo quy định bảo mật.
- Với thẻ tín dụng, bạn cần hoàn tất toàn bộ dư nợ trước khi hủy.
- Khóa thẻ trên app là không mất phí, và việc gọi tổng đài để xin hướng dẫn cũng không tính phí dịch vụ.
Tóm lại:
Nhanh nhất: Khoá thẻ ngay trên Sacombank Pay để dừng giao dịch ngay.
Chính thức: Gọi tổng đài Sacombank để được hướng dẫn thủ tục hủy thẻ đúng quy trình (gửi yêu cầu và hoàn tất tại chi nhánh).
